Blog

Drodzy SMARTANIE i Przyjaciele SMART Cargo Solutions! Po dekadzie intensywnej pracy pragnę podzielić się z Wami naszą historią i refleksjami z tego wyjątkowego okresu.

SMART Cargo Solutions powstało z pasji, ciekawości świata i wyzwań, jakie ze sobą niesie wielokulturowe środowisko spedycji międzynarodowej. Wiele lat temu ta złożoność branży TSL wciągnęła i pochłonęła mojego męża, Piotra Iwaniuka, już od pierwszego dnia pracy.

Wracał późnym wieczorem do domu, podekscytowany rozmowami prowadzonymi z drugim końcem świata oraz dostarczaniem do klienta przesyłek na czas – pomimo piętrzących się po drodze problemów i barier. Uczył się wszystkiego w biegu, w pracy. Nie było dla niego rzeczy niemożliwych, tak jak na przykład odbiór z rampy magazynowej opóźnionej przesyłki na piechotę, po którą przyjechał… autem kadetom. Jednocześnie, od samego początku, Piotr zauważał możliwości do wprowadzenia zmian i usprawniania procesów logistycznych, w które wciągał zespół. To zaangażowanie, zdolności organizacyjne oraz naturalne zachwyty w biznesie ech w krótkim czasie doprowadziły Piotra na szczyt organizacji, w której pracował.

Kiedy 10 lat temu zakładaliśmy razem SMART Cargo Solutions, byliśmy bardzo podekscytowani. Od początku wiedzieliśmy, że budowanie firmy od zera – w oparciu wyłącznie o wiedzę i doświadczenie jednej osoby – będzie sporym wyzwaniem.

Dla mnie oznaczało to konieczność intensywnej nauki. Piotr uważał, że prawdziwe zrozumienie działania firmy wymaga zaangażowania we wszystkie jej obszary – i tak też się stało.

Moja przygoda w świecie TSL zaczęła się od sprzedaży. Po krótkim szkoleniu dostałam listę kontaktów i telefon. Po zakończeniu pierwszej rozmowy z klientem nie byłam w stanie odpowiedzieć, co dokładnie sprzedaję, a na jakim kierunku i za ile. Na szczęście każda kolejna rozmowa była coraz łatwiejsza. De facto, ten pierwszy klient zlecił nam kilka przesyłek lotniczych, a później rozpoczął spotkanie w sprawie transportów kontenerowych – i tak wypłynęliśmy na szerokie wody.

Z czasem zajęłam się organizacją działu księgowego i nadzorem nad finansami firmy. Równolegle prowadziłam także działalność SMART Cargo Solutions, szukając kierunków dalszego rozwoju. W pozostałe aspekty operacyjne firmy byłam zaangażowana ściśle we współpracy, gdy Piotra zabrakło.

Patrząc wstecz, muszę przyznać, że te 10 lat funkcjonowania SMART Cargo Solutions to czas mojego ogromnego rozwoju. Piotr otworzył mi na nowe doświadczenia i pokazał, że można osiągnąć bardzo wiele, wkładając nie tylko ogrom pracy, ale przede wszystkim siebie, swoje serce i zaangażowanie w tworzenie i budowanie firmy.

To nie, ukrywajmy, walka ze sobą – z obawami, czy podejmując nowe wyzwania, uda się mu sprostać, uniesie ciężar odpowiedzialności nie tylko za siebie, ale i za zespół ludzi, który tę firmę tworzą. Zwłaszcza dziś kierujemy się zasadą: „Ma znaczenie, jak dobrze się czujemy w tym, co robimy”, w którą zawsze z Piotrem wierzyliśmy.

Naszymi fundamentalnymi założeniami przy budowaniu SMART Cargo Solutions były: stworzenie stabilnego środowiska pracy oraz budowanie poczucia przynależności i odpowiedzialności za organizację i zespół. W początkach tak niewielkiej firmy, od której zaczynaliśmy, było to duże wyzwanie. Nieustannie zastanawialiśmy się wspólnie, jak pozyskać ludzi pomocnych w budowaniu, ale jednocześnie wprowadzających do organizacji, które będą mieć świadomość, że sukces zależy od minimalizowania zagrożeń, które mogą pojawić się na naszej drodze.

Te podstawowe założenia są cały czas aktualne – razem z całym zespołem budujemy firmę, dając jej stabilny fundament dzięki dużej otwartości do współpracowania.

Patrząc z dzisiejszej perspektywy na to, jak poważnie i rzetelnie podchodziliśmy do naszych działań od początku, rozwijając SMART Cargo Solutions, nie da się nie uśmiechnąć i nie poczuć dumy, że udało się zbudować nie tylko firmę, ale przede wszystkim siebie jako ludzi tworzących naszą organizację – i jestem ogromnie szczęśliwa, że mogliśmy się razem osiągnąć.

Dziękuję Wam bardzo za te 10 lat – bo to Wy jesteście motorem naszego sukcesu!

Olga Iwaniuk
Prezes SMART Cargo Solutions