Blog

Czy płynny biostymulator do roślin to trudna przesyłka? Spójrzmy na to w szerszym kontekście.

W obecnych realiach biznesowych czas i bezpieczeństwo przesyłek jest jedną z podstaw skutecznej operacji logistycznej. Dziś, gdy konkurencja jest ogromna, kluczowe znaczenie mają profesjonalizm, wiedza i doświadczenie. Firmy, które potrafią sprawnie reagować na dynamicznie zmieniające się warunki rynkowe, zyskują przewagę, zdobywając zaufanie klientów i zwiększając swoje udziały w rynku. SMART Cargo Solutions od blisko 10 lat skutecznie działa na polskim i międzynarodowym rynku, oferując swoim klientom rozwiązania dopasowane do ich potrzeb.

Jest to ambitny cel, ponieważ współczesny klient posiada wyjątkowo wysokie wymagania, oczekując nie tylko szybkości i bezpieczeństwa, ale również elastyczności i dostosowania do specyficznych potrzeb. Nie inaczej było w przypadku stałego klienta SMART Cargo Solutions – polskiego producenta biostymulatora poprawiającego tempo wzrostu i rozwój roślin.

Transport lotniczy z Polski do USA

Na jego zlecenie organizowaliśmy przesyłkę lotniczą płynnego biostymulatora roślin z Polski do Stanów Zjednoczonych.

Biostymulator jest wykorzystywany w rolnictwie, sadownictwie oraz leśnictwie, gdzie stosuje się go do poprawy kondycji fizjologicznej roślin poprzez zwiększenie ich odporności na stresy środowiskowe i choroby. Przed wysyłką płyn ten jest pakowany w kanistry, następnie umieszczany w kartonach i układany stabilnie na palecie.

Stabilność towaru podczas transportu to oczywiście cecha konieczna w przypadku każdego przewożonego towaru, natomiast przy tej szczególnej realizacji miała ona jeszcze większe z uwagi na zapobieganie wyciekom i uszkodzeniom opakowań.

Kolejnym ważnym aspektem była analiza dokumentacji i karty charakterystyki towaru, która jest niezbędna w transporcie płynnych materiałów. Do obowiązków operatora należy również kontakt z agencjami celnymi, zarówno w Polsce, jak i w USA, oraz koordynacja i bieżące informowanie Klienta m.in. o statusie przesyłki i dokładnej dacie doręczenia jej na miejsce przeznaczenia.

Kontakt z Klientem

Stały kontakt z klientem podczas realizacji przesyłki jest jedną z podstawowych wartości SMART Cargo Solutions. Co ważne, Klient nie jest wrzucany do koszyka call center, tylko jest indywidualnie obsługiwany przez spedytora realizującego jego zlecenie. Jest na bieżąco informowany o statusie i ewentualnych opóźnieniach.

Taka sytuacja miała miejsce podczas transportu jednej z partii biostymulatora, która została wstrzymana na lotnisku w USA przez lokalny organ ds. rolnictwa. Po wyjaśnieniu wszelkich wątpliwości i zapoznaniu się przez ten urząd z pełną dokumentacją przesyłka bez problemu została dostarczona do odbiorcy.

Wszystko w jednych rękach

Kompleksowa obsługa logistyczna w wydaniu SMART Cargo Solutions to przede wszystkim optymalizacja procesów transportowych realizowanych jako całościowa obsługa zlecenia. Do tego należy dodać wysoką jakość obsługi Klienta, w tym nadanie indywidualnego dostępu do boxtrop – systemu IT, gdzie na bieżąco może śledzić przesyłkę, pobierać dokumentację transportową i mieć wgląd w historię zamówień. To wszystko jest w standardowym pakiecie oferowanym przez SMART Cargo Solutions, firmy, która stawia przede wszystkim na wysoką jakość usług.

Zapraszamy do korzystania z naszych usług!